2017년 전화중국어 인터넷 장애관련 안내
작성자 : 관리자 작성일 : 2017-10-27 오후 4:27:08 읽음 : 5923 |
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안녕하세요.
현재 중국에서 한국IP에 대하여 불규칙적으로 차단과 해제를 반복하고 있습니다. 이로인해 최근 전화중국어 수업 중 통화 끊김 등, 수업 누락이 되는 사례가 있었으며...... 해당 학습자님께는 개별적으로 연락을 드려 안내를 드리고 있으나, 갑작스럽게 발생되는 부분으로 사전 안내가 되지 못할 수 있음에 전체 공지 드립니다.
통화 품질의 문제로 불편을 드려 죄송합니다. 최대한 문제 발생이 없도록 한국 통신사의 IP를 우회하는 등, 원할한 수업 진행이 될 수 있도록 노력 중에 있으며, 빠른 시간에 문제를 해결하여 통화 품질을 안정화 시키도록 하겠습니다.
각 학습자님들께 양해 부탁 드리며..... 혹여, 수업중 통화 품질 저하로 제대로 진행이 어려웠을 경우, 저희 고객센터로 연락 주시면, 재보강 하여 드릴 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다. |
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